Universidad de Jaén – Estrés laboral en VR
Descripción del proyecto
GA Group desarrolló para la Universidad de Jaén una experiencia de realidad virtual sobre riesgos psicosociales centrada en la gestión del estrés laboral. Con las gafas de realidad virtual, el usuario se pone en el lugar de una trabajadora en una oficina recreada en 3D. Allí vive en primera persona una jornada marcada por la acumulación de presiones internas y externas al puesto de trabajo.
El reto
Los riesgos psicosociales tienen una particularidad que los diferencia de otros riesgos laborales: no siempre son visibles. La carga de trabajo, la falta de control o la tensión en las relaciones con compañeros y mandos se integran en la rutina diaria. Por eso con frecuencia se normalizan y no se identifican como un riesgo.
El reto consistía en trasladar estos factores a una experiencia formativa que los hiciera reconocibles, manteniendo el rigor técnico del contenido preventivo. Para ello, la realidad virtual ofrecía una ventaja clave: situar al usuario dentro de la escena, no frente a ella. La experiencia tenía que aprovechar esa inmersión para que la presión se percibiera desde dentro. Por eso debía reproducir el ritmo de una jornada exigente, con interrupciones y prioridades enfrentadas, y mostrar cómo se combinan las exigencias del propio puesto con las que llegan de fuera, como la conciliación. Todo ello en un entorno seguro, donde fuera posible equivocarse y reflexionar sin consecuencias reales.
La solución
GA Group diseñó y desarrolló una experiencia inmersiva en realidad virtual ambientada en una oficina recreada en 3D. Desde su propio puesto de trabajo, el usuario afronta una jornada en la que la carga de tareas y la presión del tiempo aumentan de forma progresiva.
El entorno no recrea solo la apariencia del espacio de trabajo, sino también su atmósfera emocional y relacional. Así, quien vive la experiencia no se limita a observar una escena, sino que percibe sensaciones vinculadas a la carga de trabajo, la tensión o la falta de control. Además, al tratarse de una situación simulada, permite abordar cuestiones sensibles sin señalar a personas reales y genera un espacio propicio para la reflexión.
A lo largo de la jornada, el usuario se relaciona con compañeros y mandos mediante diálogos con personajes virtuales, que reproducen situaciones habituales del entorno laboral. A estas exigencias del puesto se suman otras que llegan desde fuera del trabajo, para mostrar cómo se combinan la presión interna y la externa.
De este modo, quien participa aprende a identificar señales de alerta, comprende cómo interactúan los distintos factores de riesgo psicosocial y reflexiona sobre estrategias para afrontarlos de forma saludable. El resultado es una experiencia inmersiva, realista y segura que, gracias a la realidad virtual, hace visible lo que habitualmente pasa desapercibido en el día a día laboral.
