CIFPA: Manejo de Carretillas
El reto
¿Cómo entrenar a un operario en el manejo seguro de una carretilla elevadora sin exponerlo a los riesgos reales de un almacén en funcionamiento?
CIFPA necesitaba una solución formativa que fuera más allá de la teoría y permitiera practicar maniobras críticas (arranque, conducción, distintos tipos de almacenaje) en un entorno controlado, repetible y sin consecuencias reales.
La solución
Desarrollamos una experiencia inmersiva en Realidad Virtual que recrea el almacén de CIFPA y una zona exterior de nave ficticia, con dos modelos de carretilla seleccionables por el usuario.
La experiencia combina gafas de VR con periféricos físicos reales (volante y pedales) y reproduce la disposición de mandos de una carretilla real dentro de un entorno seguro. Así, el usuario no se limita a observar la simulación: memoriza y practica la misma secuencia de manos y pies que usará frente a la carretilla física, antes de enfrentarse a ella en el almacén real.
Dinámica e impacto
El usuario interactúa con la carretilla y con los elementos del almacén a través de estos controles físicos. Puede moverse, girar, agarrar y activar objetos, e incluso mantener diálogos de texto con otro personaje dentro de la experiencia.
La formación se estructuró en seis prácticas progresivas: arranque, conducción, almacenaje básico, almacenaje cantiléver, almacenaje en gravedad y almacenaje en camión. Detrás de cada escena hubo un equipo multidisciplinar (coordinador de proyecto, modeladores y animadores, programadores y expertos en PRL) que garantizó que las maniobras representadas fueran fieles tanto a la mecánica real de una carretilla como a los criterios técnicos y preventivos que debía transmitir la formación.
Resultado: una experiencia de conducción homogénea y repetible que permite a todos los participantes enfrentarse a los mismos escenarios y criterios, entrenando la toma de decisiones y la respuesta ante incidentes en un entorno sin riesgo real para las personas ni para el material.
