¿Sabemos negociar? iniciar una negociación debería constituir un equilibrio entre el cumplimiento de nuestros objetivos y el interés por nuestros interlocutores. Claves de la negociación.
Por este motivo debemos aderezar nuestra negociación con tres ingredientes básicos:
- Atención e interés mutuo: esta actitud es fácilmente comprobable por la posición física de los negociadores, que pueden estar colocados formando un círculo o semicírculo que permita un cómodo contacto visual mientras permanecen con los brazos sin cruzar.
- Actitud positiva: se apreciará por gestos cordiales, sonrisas y por el tono distendido de la conversación.
- Sensación de estar en sintonía: compartiendo los objetivos comunes. Esto se manifestará en una postura relajada aunque formal.
Sin embargo, es normal encontrarse ante la duda, ?no nos referimos al hecho de pedir carne o pescado? de colaborar con la otra persona para conseguir un objetivo común o bien de competir con él para adquirir una ventaja personal. Puede darse el caso de que la otra persona esté dispuesta a colaborar si nosotros también lo estamos, por lo que, como decíamos al principio, el ambiente es fundamental. Y para ello, tendremos que respetar estas 3 reglas:
- Encuentros Cara a Cara: antes de que las nuevas tecnologías nos permitan realizar una video-conferencia, este tipo de encuentro nos permitirá eliminar la desconfianza en nuestros primeros contactos. Y esa impresión es muy importante ya que estará presente cuando, en futuras ocasiones, el contacto sí sea a distancia.
- Conversar primero, negociar después: varios estudios demuestran que una previa conversación cordial, incluso intrascendente, ayuda a que llegue a buen término la negociación posterior.
- Conocer y ser conocido: es muy importante conocer los puntos comunes. En este sentido, el uso de las redes sociales puede ayudar a preparar la negociación, ya que nos permitirá conocer el carácter de nuestro contacto y también difundir nuestra manera de ser y proceder.
Y recuerda que, aunque una reunión no nos lleve a un acuerdo inmediato, puede sentar las bases de una futura negociación. Y por ello, desde G.a. Consultores, te ofrecemos uno de nuestros ingredientes principales. El curso de ?Habilidades para la comunicación y la gestión de ventas.? Por esto, te invitamos a que hagamos el camino juntos.
Fuente: Claves liderazgo responsable.
