El proyecto “Oxígeno” de Google nos permite hablar de liderazgo en base a los datos de un estudio interno de la compañía que nos permiten conocer las características del liderazgo.
«Oxígeno» es el nombre del estudio que se realizó en Google con 10.000 datos internos de evaluación del desempeño de sus empleados. Según los resultados de este análisis las ocho características de un buen líder son las siguientes:
· Sea un buen coach. Proporcionando información específica y retroalimentación constructiva. Equilibrando lo negativo y lo positivo.
· Faculte a su equipo y evite la micro gerencia. Balanceando la libertad de sus empleados, siempre disponible para asesorar.
· Exprese interés en el éxito y el bienestar de los miembros del equipo. Considerando al empleado como una persona dentro y fuera de la oficina. Facilitando la integración de los recién incorporados al equipo.
· No sea tímido: Sea productivo y esté orientado a los resultados. Concentrándose en lo que el empleado quiere lograr con el equipo y ayudando a que lo logre, priorizando el trabajo y eliminando obstáculos.
· Sea un buen comunicador y escuche a su equipo. Considerando las dos vías de la comunicación: escuchar y compartir información. Facilitando el diálogo abierto.
· Ayude a sus empleados con el desarrollo de sus trayectorias profesionales. Compartiendo sus intereses.
· Establezca una estrategia y visión claras para el equipo. Manteniendo los objetivos y la estrategia compartidos en situaciones difíciles.
· Tenga habilidades técnicas para poder aconsejar al equipo. Trabajando codo con codo con el equipo, cuando sea necesario.
Teniendo en cuenta estos resultados en Google comenzaron a formar a sus jefes en los ocho hábitos anteriores. Después de un año, los gerentes de peor desempeño mejoraron un 75 por cierto la satisfacción de sus equipos. La conclusión es que un buen jefe es la clave para que los empleados estén motivados e implicados en la empresa.
Estos resultados son científicos y en GA Consultores queremos basar nuestros programas de formación para directivos y mandos intermedios en este tipo de evidencia y no en especulaciones subjetivas. Por esta razón disponemos de técnicas y contenidos de formación presencial y online, para satisfacer las necesidades de formación en liderazgo de nuestros clientes basados en el conocimiento científico.
Eduardo Lázaro Ezquerra. Socio de GA Consultores
