Habilidades de Comunicación en la Gestión de Ventas impartido por la empresa GA Consultores. Consta de dos fases, una on-line a través del aula virtual Espacio Campus y una jornada presencial en septiembre de 2013. Este es el Programa del Curso:
Habilidades de Comunicación en la gestión de ventas
Modalidad y carga lectiva:
- Parte elearning:
- Duración: 40 horas
- Fechas: julio, agosto y septiembre de 2.013
- Lugar: http://espaciocampus.com/
- Parte presencial:
- Duración: 6 horas
- Lugar: Salón de Actos del Centro de empresas de Cuenca
Objetivos
- Adquirir habilidades propias de un buen negociador.
- Aprender técnicas y tácticas para afrontar una negociación.
- Encauzar y dirigir con éxito una entrevista comercial (presencial y telefónica).
- Realizar el seguimiento adecuado a una venta una vez cerrada.
- Dominar las técnicas de comunicación necesarias para causar al cliente la impresión deseada.
CONTENIDOS TELEFORMACIÓN módulo 1: Negociación eficaz UNIDAD 0: INTRODUCCIÓN. UNIDAD 1. NEGOCIACIÓN. UNIDAD 2. DIAGNÓSTICO DE LA SITUACIÓN Y BÚSQUEDA DE INFORMACIÓN. UNIDAD 3. EMOCIONES. UNIDAD 4. PLANIFICACIÓN O PREPARACIÓN. UNIDAD 5. NEGOCIAR CON ÉXITO. CONTENIDOS TELEFORMACIÓN módulo 2: Entrevista Comercial INICIO: Introducción UNIDAD 1: El proceso de la venta UNIDAD 2: Estudio del cliente UNIDAD 3: Preguntas y quejas Desde G.a Consultores queremos agradecer la confianza depositada por el Centro de Empresas. Se puede visitar una muestra de estos y otros contenidos pinchando ÁQUÍ. Si crees que este curso podría ser de utilidad a tu organización, no dudes en contactar con nosotros.