Habilidades de comunicación en ventas. Formación

Habilidades de Comunicación en la Gestión de Ventas impartido por la empresa GA Consultores. Consta de dos fases, una on-line a través del aula virtual Espacio Campus y una jornada presencial en septiembre de 2013. Este es el Programa del Curso:

Habilidades de Comunicación en la gestión de ventas

Modalidad y carga lectiva:

  • Parte elearning:
  • Parte presencial:
    • Duración: 6 horas
    • Lugar: Salón de Actos del Centro de empresas de Cuenca

Objetivos

  • Adquirir habilidades propias de un buen negociador.
  • Aprender técnicas y tácticas para afrontar una negociación.
  • Encauzar y dirigir con éxito una entrevista comercial (presencial y telefónica).
  • Realizar el seguimiento adecuado a una venta una vez cerrada.
  • Dominar las técnicas de comunicación necesarias para causar al cliente la impresión deseada.

CONTENIDOS TELEFORMACIÓN módulo 1: Negociación eficaz UNIDAD 0: INTRODUCCIÓN. UNIDAD 1. NEGOCIACIÓN. UNIDAD 2. DIAGNÓSTICO DE LA SITUACIÓN Y BÚSQUEDA DE INFORMACIÓN. UNIDAD 3. EMOCIONES. UNIDAD 4. PLANIFICACIÓN O PREPARACIÓN. UNIDAD 5. NEGOCIAR CON ÉXITO. CONTENIDOS TELEFORMACIÓN módulo 2: Entrevista Comercial INICIO: Introducción UNIDAD 1: El proceso de la venta UNIDAD 2: Estudio del cliente UNIDAD 3: Preguntas y quejas Desde G.a Consultores queremos agradecer la confianza depositada por el Centro de Empresas. Se puede visitar una muestra de estos y otros contenidos pinchando ÁQUÍ. Si crees que este curso podría ser de utilidad a tu organización, no dudes en contactar con nosotros.

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