Noticias

¿Conoces bien a tus clientes?

pondering_two_thoughts_anim_300_wht_12228Si quieres tener éxito en tu negocio, desde Ga Consultores te contamos las claves para conocer y entender a tus clientes a un nivel profundo y emocional. Si quieres vender tus productos ? si quieres que tu negocio sea rentable ? tienes que prepararte para conocer a tus clientes mejor que tus competidores, conocerles mejor que sus amigos, conocerles incluso mejor de lo que se conocen ellos mismos. Créeme, no es tan difícil como suena. Especialmente si vas a hacer lo que te enseñamos en este artículo. Te vamos a contar una historia: Imagínate que te despiertas un día con dolor en la muñeca izquierda. Al día siguiente el dolor ha progresado hasta tu codo, y al tercer día te duele también el hombro. En una semana te duele todo el lado izquierdo, y casi no puedes dormir ni puedes trabajar. Estás preocupado, así que decides ir al médico. Te quedas perplejo cuando el médico te dice que no puede ayudarte. No tiene ni idea de qué te pasa. Así que vas a otro médico, y a otro, y a otro. Ninguno entiende cuál es tu problema, y sólo te recomiendan tomar ibuprofeno para el dolor. Esto no te tranquiliza nada. Un día, sentado en el tren, empiezas a hablar con tu vecino. Se presenta y dice que es médico, así que le explicas que tienes un extraño dolor que empezó en la muñeca. Él responde en seguida: ?Seguro que este dolor continuó en el codo, y luego el hombro y luego todo el lado izquierdo. Y seguro que no te deja dormir ni trabajar, ¿verdad?? ¿Cómo te sientes? ?¡Por fin hay alguien que me entiende!? Simplemente con lo que ha dicho este desconocido hasta este momento, asumes que te podrá ayudar. Pero toma nota: El médico ni siquiera te ha dicho cuál es el problema. Simplemente parece entenderte. Pero eso es suficiente para darle nuestra atención completa, y confiar que es la persona adecuada para ayudarnos. A tus clientes les pasa igual. Hay un segmento de tu mercado potencial que es bien consciente de que ?le duele algo?. Tiene un problema, un deseo, una necesidad. Tienes que ser capaz de diagnosticar esos problemas y demostrar que entiendes cómo se sienten, qué les pasa. Si haces esto, ¡Ningún competidor podrá hacerte frente! Describir con exactitud los problemas de tus clientes te permite comunicar que: – sabes cómo se siente – sabes cómo se quiere sentir – puedes ayudarle a llegar a ese objetivo Una forma sencilla de entender a tus clientes es la siguiente: Como empresario, tienes que dedicar tiempo a pensar cuáles son los retos y dificultades de tus clientes ideales (relacionadas con tu área de negocio), y pensar cuáles son las consecuencias de esas dificultades en las diferentes áreas de su vida. Te animo a dedicar un tiempo a pensar en estas preguntas: – ¿Cuáles son los problemas de tus clientes ideales? – ¿Cuáles son los síntomas más frecuentes de esos problemas? – ¿Cómo afecta a su calidad de vida el tener esos problemas? – ¿Qué emociones desencadenan esos problemas? Desde Ga Consultores te damos la solución a tus problemas, y ponemos a tu disposición una nueva acción formativa e-learning ?Habilidades de comunicación para la gestión de ventas? donde aprenderás de forma rápida y sencilla habilidades comerciales, técnicas y tácticas de negociación que vas a necesitar día a día para el buen funcionamiento de tu negocio! Para solicitar más información: info@ga-consultores.info Fuente: by Isabel Anthony Torres  ...  Leer más

GA Consultores¿Conoces bien a tus clientes?

Reinvención: ¿cómo dar la vuelta a la tortilla?

«Ya sabéis que me gusta hacer metáforas con el Apalabrados y la vida real… hoy se pueden hacer metáforas con el fútbol, el Apalabrados y la pxxx vida real. Jajaja. Mi equipo ha perdido. Yo suelo perder (poco, un 34%). En la vida pierdo más que gano, aunque últimamente estoy en buena racha y lo aprovecho y disfruto. Todo ésto tiene solución, tiene lecciones que aprender y tiene metas que cumplir y formas de superarlo. Si no… es que te has muerto. ...  Leer más

GA ConsultoresReinvención: ¿cómo dar la vuelta a la tortilla?

Nueva acción formativa para IDE: Primeros auxilios

hurry_with_the_medical_kit_300_clr_8472G.a consultores retoma su línea de colaboración con IDE (www.ide.es) impartiendo un a acción formativa presencial en materia de primeros auxilios. El estado y la evolución de las lesiones derivadas de un accidente pueden depender de la rapidez y calidad de los primeros auxilios recibidos. La acción formativa que se presenta, quiere mostrar a los alumnos las pautas de actuación a seguir ante los accidentes y situaciones de emergencia que, con mayor frecuencia, pueden presentarse en el ámbito de la empresa. Impartido por formadores con amplia experiencia en la materia, será una jornada de gran impacto en todos los participantes. Consulte este servicio y otros relacionados aquí.  ...  Leer más

GA ConsultoresNueva acción formativa para IDE: Primeros auxilios

El desarrollo profesional versión 3.0.

Para las personas que trabajan en profesiones creativas, en las que el talento y el conocimiento son factores clave de su día a día, existen 3 incentivos que marcan o deben marcar su modus operandi.

1. Autonomía. La tan famosa y deseada frase de que ?no hay nada mejor que ser tu propio jefe? pasa, inevitablemente, por alcanzar un nivel de autonomía suficiente para organizar y gestionar nuestra actividad. Pero si elevamos este concepto a la máxima expresión, nos daremos cuenta de que también podemos ser autónomos respecto a la ubicación física donde la desarrollamos. ...  Leer más

GA ConsultoresEl desarrollo profesional versión 3.0.

7 pasos hacia el final de una empresa

En la actualidad observamos siete comportamientos que pueden llevar a las empresas a una mala situación.

  1. Hay empresas que están aumentando la rotación de sus plantillas con contratos temporales, prescindiendo de los profesionales que constituyen el alma de la empresa, ahorrando costes en salarios.
  2. El trato que se da a los clientes fieles de toda la vida y el que se da a los nuevos es el mismo, lo que provoca que aquellos no vean recompensada su fidelidad.
  3. Algunas empresas se esfuerzan por ofrecer un producto con un precio fuera de mercado, aunque deje de ser una solución eficaz para sus clientes.
  4. Se fuerza al cliente a comprar todo lo que pueda, sin importar si lo necesita o no, si le servirá o no, lo cual le produce desilusión o peor aún, irritación.
  5. Se deja de escuchar al cliente, ya que algunas empresas prefieren ahorrar el esfuerzo que se necesita para mantener el feedback, lo cual les lleva sencillamente a perderlo como cliente.
  6. Se da por sentado que los clientes les van a seguir comprando siempre, ignorando los progresos de la competencia.
  7. Se eliminan los gastos de formación del personal de ventas, perdiendo las habilidades de nuestros comerciales y por tanto, las ventas en sí.

Por eso desde Ga Consultores queremos Facilitarte las herramientas para potenciar tu motivación y que adquieras las competencias en nuestro curso de Habilidades para la comunicación y la gestión de ventas. Conócenos, hagamos el camino juntos. Fuente: Manuel de Diego. ...  Leer más

GA Consultores7 pasos hacia el final de una empresa

Colaborando con la Universidad de Zaragoza

Nuevamente comprometidos con la formación, seguimos colaborando con la Universidad de Zaragoza en el «Curso de Adaptación al grado de edificación» que actualmente se está impartiendo.

El pasado martes 4, el Director Gerente de GA Consultores expuso una ponencia relacionada con la aplicación de las nuevas tecnologías en materia de coordinación de seguridad y salud en obras de construcción. Durante la intervención se expusieron y analizaron los sistemas y plataformas existentes en el mercado, siempre desde de la experiencia propia de G.a Consultores en la implantación de los mismos en grandes compañías, con el objetivo de facilitar al alumnado una visión de la integración efectiva de estos aplicativos en el día a día de todos los actores participantes en el sector de la construcción. ...  Leer más

GA ConsultoresColaborando con la Universidad de Zaragoza

Acción formativa Lucha contra incendios para IDE

Acción formativa sobre Lucha contra incendios para IDE [gallery link="file"] Como ya habíamos adelantado, I División Eléctrica (www.ide.es) nos confió la impartición de una acción formativa de 6 horas de duración para entrenar a buena parte de su personal en lucha contraincedios. El sábado 15, y tras una primera parte teórica, destinada a facilitar una base de conocimientos, se desarrollaron diversas prácticas: extinción de fuego real con extintores portátiles, manejo de BIES, cortinas de agua, etc. ¡Una sesión fantástica gracias a alumnos y formadores!  ...  Leer más

GA ConsultoresAcción formativa Lucha contra incendios para IDE